SINTESE e Ipesaúde se reúnem em audiência para discutir melhorias no atendimento

A direção do SINTESE esteve reunida com a presidência do Ipesaúde em audiência, na manhã de hoje, dia 13 de maio. Em pauta, os principais problemas no atendimento do órgão apontados por professoras e professores, como longa espera para marcação de exames e consultas, ausência de especialidades médicas para atendimento, dificuldades no tratamento oncológico, entre outros, como pontuado em matérias recentes no site do SINTESE. Além disso, o valor da contribuição dos usuários aumentou, o que potencializa as reclamações.

“Propusemos verificar a possibilidade de criação de um grupo de trabalho, reunindo, além do Ipesaúde, o SINTESE e outros sindicatos cujas categorias são usuárias do órgão, para analisarmos a situação e buscarmos soluções para o problema de atendimento, todos juntos”, disse o presidente do SINTESE, professor Roberto Silva.

“O que não é possível é continuar do jeito que está, com uma péssima prestação de serviço, com o usuário tendo que pagar duas vezes por um exame, por exemplo, uma vez porque paga o Ipesaúde e uma segunda vez porque acaba realizando o exame particular, já que não consegue agendar”, observou Roberto.

A professora aposentada e ex-presidenta do SINTESE, professora Ana Lúcia Menezes, participou do encontro. “Eu sou paciente oncológica e, infelizmente, me deparo com com dificuldades para agendar exames e consultas. Assim como eu, muitos outros usuários acabam buscando um atendimento particular, pois o tratamento de câncer demanda rapidez. Em muitos casos, é preciso acionar judicialmente o Ipesaúde, gerando mais um transtorno na vida de quem está passando por um tratamento de saúde”, disse a professora.

Dentre as situações pontuadas pelo presidente do Ipesaúde, Walter Pinheiro, estão dívidas com o órgão de saúde. Servidores municipais da Prefeitura de Aracaju são usuários do Ipesaúde, mas os valores não estão sendo repassados corretamente. A dívida da Prefeitura de Aracaju com o Ipesaúde hoje chega a quinze milhões de reais.

Além dos presidentes e da professora Ana Lúcia, também participaram da reunião a assessoria jurídica do Ipesaúde e a Diretoria de Aposentadas e Aposentados do SINTESE. Uma nova reunião deve ser marcada nos próximos dias para buscar soluções.

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